لپتاپتان را روشن میکنید اما همه‌چیز مثل همیشه پیش نمی‌رود، روشن شدن چراغ‌ها و صدای فن لپتاپ نشان میدهد که سیستم روشن است اما مانیتور تصویری را نشان نمی‌دهد و صفحه همچنان سیاه مانده! دلیلش چیست؟ اگر از کاربران ویندوز 10 هستید یا به تازگی سیستم خود را به این ویندوز ارتقا داده‌اید به احتمال زیاد شما هم با این مشکل مواجه شدهاید. در بسیاری از مواقع این مشکل به راحتی قابل حل است. در این مقاله از سایت جت، قصد داریم تا با بررسی دلایل به وجود آمدن این مسئله، راهکارهای مختلفی را برای حل آن در اختیار شما قرار دهیم، از راه‌حل‌های کوچک و ساده تا راهکارهای پیچیده و حرفه‌ای‌تر. راهکارهای رفع مشکل سیاه شدن صفحه لبتاب باتری را جدا کنید این روش را به دو صورت میتوانید انجام دهید: اگر لپتاپ شما به پریز برق وصل است، ابتدا آن را از برق جدا کنید و بعد باتری را از سیستم خارج کنید، سپس مجدداً باتری را سر جایش قرار بدهید، کابل شارژ را به برق بزنید و سیستم را ریست کنید. اگر راه‌حل اول جواب نداد، این روش را امتحان کنید، بعد از جدا کردن کابل شارژ و باتری از لپتاپ، کلید پاور را به مدت 30 تا 60 ثانیه فشار دهید. سپس کابل را به لپتاپ وصل کرده و آن را روشن کنید. اگر مشکل برطرف شد، بلافاصله بعد از بالا آمدن ویندوز، سیستم را خاموش‌کنید و باتری را سر جایش بگذارید. اگر مشکل تکرار شد، یک خبر بد این است که به‌احتمال‌زیاد عمر مفید باتری‌تان به سر رسیده است. نکته: در مورد لپ‌تاپ‌هایی که باتری ثابت دارند، ممکن است در قسمت پشتی آنها دکمه Reset تعبیه شده باشد. در صورتی که این کلید وجود نداشت، تنها راه، روشن گذاشتن لپتاپ است تا زمانی که شارژ باتری تمام شود. سپس شارژر را وصل کرده و کلیدهای پاور، Shift و F8 را هم زمان فشار دهید تا سیستم راه‌اندازی و صفحه مانیتور روشن شود. بیشتر بخوانید : راه های برطرف کردن ارور صفحه آبی مرگ اتصالات خارجی را جدا کنید ممکن است زمانی که لوازم جانبی مثل موس، هارد اکسترنال، فلش مموری و... به دستگاه متصل باشد، با روشن کردن سیستم، ویندوز بالا نیاید و مانیتور روشن نشود. در این صورت، اتصالات را خارج و سیستم را ری‌استارت کنید. تنظیمات Projection را بررسی کنید. معمولاً در زمان استفاده از یک نمایشگر ثانویه مثل ویدیو پروژکتور، تنظیمات Projection کاربرد دارد. حالا ممکن است به هر دلیلی این تنظیمات در سیستم شما تغییر کرده باشد. برای بررسی این موضوع، کلیدهای ویندوز و P (در ویندوز 8 و 10) را فشار دهید تا منوی Projection ظاهر شود، که شامل گزینه‌های Extend ، Duplicate ، PC screen only و Second screen only است. با فشار دادن دکمه P میتوانید گزینه‌های مختلف را اسکرول و انتخاب کنید. اگر مشکل به وجود آمده مربوط به این تنظیمات باشد، با انتخاب یکی از گزینه‌ها، صفحه نمایش لپتاپ روشن میشود. از تلویزیونتان کمک بگیرید. لپتاپ را با کابل HDMI به تلویزیون LCD یا LED یا هر مانیتور دیگری وصل کنید. در صورت مشاهده تصویر بر مانیتور خارجی، به احتمال زیاد مشکل از ICD لپتاپ است. اگر تصویر بر روی مانیتور خارجی هم ظاهر نشد، مشکل مربوط به گرافیک لپتاپ است. بایوس سیستم را آپدیت کنید ممکن است این مشکل به دلیل قدیمی بودن بایوس (Bios) لپتاپ باشد. بررسی علائم زیر می‌تواند شما را از این بابت مطمئن کند. درصورتی‌که چراغ پاور روشن میشود اما صفحه‌نمایش نه. مشکل سیاه ماندن صفحه‌نمایش در زمان‌های مختلف و به‌طور نامنظم اتفاق بیفتد. بیشتر بخوانید: آموزش تصویری نصب ویندوز 10 راه‌اندازی سریع را غیرفعال کنید گاهی اوقات این مشکل با غیرفعال کردن حالت "Fast startup" برطرف میشود. برای انجام این کار، این مسیر را دنبال کنید: ابتدا از Control Panel گزینه Power Options را انتخاب کنید، سپس روی گزینه “Choose what the power button does”کلیک کرده و بعد از آن گزینه “Change settings that are currently unavailable” را انتخاب کنید و در آخر، تیک گزینه “Turn on fast startup” را بردارید. بیشتر بخوانید: خاموش کردن گوشی هنگ کرده درایو کارت گرافیک (Display) را مجدداً نصب کنید اگر تصمیم گرفتید برای رفع مشکل سیاهی صفحه مانیتور، درایور کارت گرافیک را دوباره نصب کنید، باید سیستم را در حالت ایمن (Safe mode) بوت کنید که بسته به نوع ویندوز، سه حالت کلی برای این امر وجود دارد. صفحه ورود به ویندوز نمایش داده میشود: در این حالت، سیستم را ری‌استارت کرده و کلید Shift را نگه‌داشته و دکمه Start را فشار دهید. سپس گزینه Restart را انتخاب کنید و با طی مسیر Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart سیستم را ری‌استارت کرده و F5 را فشار دهید تا سیستم به حالت ایمن وارد شود. در صفحه ورود به ویندوز چیزی نمایش داده نمیشود، اما درایو ریکاوری موجود است: درصورتی‌که قبلاً درایو ریکاوری را ساخته باشید، میتوانید سیستم را خاموش کرده و به درایو ریکاوری وصل شوید و اینجا هم با طی مسیر Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart سیستم ری‌استارت میشود. بعدازآن کلید F5 را فشار دهید و گزینه Safe Mode with Networking را انتخاب کنید. در صفحه ورود به ویندوز چیزی مشاهده نمیشود و درایو ریکاوری هم وجود ندارد: در این حالت تنها راه دسترسی به سیستم، نصب ویندوز 10 است که میتوانید آن را از سایت اصلی مایکروسافت دانلود و نصب کنید. به خاطر داشته باشید که برای نصب ویندوز 10 باید بوت بایوس را فعال کنید. در صفحه نصب ویندوز گزینه Repair your computer را انتخاب کرده و همچون حالت‌های قبلی از طریق مسیر Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart و فشردن کلید F5 گزینه Safe Mode with Networking را انتخاب کنید. بعد از قرارگیری سیستم در حالت ایمن، عبارت device manager را در جستجوی ویندوز تایب کرده و نزدیک‌ترین گزینه را انتخاب کنید. از قسمت Display adapters روی گزینه وسط راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید و وارد تب Driver شوید. در صورت فعال بودن گزینه Roll Back Driver، روی آن کلیک کرده و یکی از موارد را به‌عنوان دلیل کار خود انتخاب و گزینه Yes را کلیک کنید. به‌این‌ترتیب سیستم شما به درایو نصب‌شده قبلی برمی‌گردد. اما اگر گزینه Roll Back Driver فعال نبود، روی دکمه Uninstall بزنید تا درایو به‌کلی حذف شود. اگر با این کار با خطاهایی مثل تغییر رزولوشن مواجه شدید، بهتر است موضوع را با وب‌سایت سازنده درایو مطرح کنید. جمع‌بندی اگر پس از روشن کردن لپتاپ یا کامپیوترتان صفحه سیاه بالا آمد این مقاله را حتما بخوانید، درمجموع راهکارهایی که معرفی کردیم به شما کمک میکند که یا مشکل سیاه ماندن مانیتور لپتاپتان را برطرف کنید و یا منشا این مشکل را بیابید. در هر صورت، اگر هیچ یک از روش‌های معرفی‌شده کارساز نبود، این احتمال وجود دارد که به دلیل زیاد باز و بسته کردن لپتاپ، اتصالات سیستم به مانیتور قطع‌شده باشد که در این صورت تنها راه‌حل پیش روی‌تان مراجعه به یک تعمیرکار لپتاپ است.